GlobalTestMarket está muy familiarizado con el SPAM (correo electrónico con fines publicitarios). Desde el momento que nosotros enviamos correo electrónico invitándolos a una encuesta, sabemos que tenemos que ser compatibles con el SPAM. Es por eso que tenemos una doble opción en el proceso de registración. Solo queremos mandar el correo electrónico a la gente que realmente quiera recibir nuestro correo.

La Mesa de Entrada solo desea recibir correo electrónico de nuestros miembros. Desafortunadamente la Mesa de Entrada recibe cientos de cientos de correo basura cada día. El tiempo de respuesta
a las preguntas de los socios está sufriendo, porque deben examinar a fondo el correo basura. Estamos tomando medidas agresivas para resolver el tema de su SPAM y mejorar así su capacidad de atender las necesidades de nuestros miembros.

Muy pronto no se permitirá a los miembros iniciar una consulta mandando un correo electrónico a la Mesa de Entrada. Miembros deberán usar un formulario Web para iniciar cualquier pregunta. Por lo tanto, si quisiera saber el status de mi pago de beneficio, yo no podría abrir mi cuenta de correo electrónico de Yahoo ni de Hotmail y solamente dispararía un correo electrónico a Mesa de Entrada . Ellos no lo recibirán. Yo necesitaría usar el formulario Web para entrar mi pregunta.

La Mesa de Entrada a continuación revisará cada pregunta mandada a través del formulario Web. Ellos podrían mandarte un correo electrónico solicitando aclaración o información adicional, para que de esta manera puedan resolver con exactitud el problema. Ud. debe responder a este correo electrónico. A su vez Mesa de Entrada recibirá esos correos electrónicos contestados.

1. Miembros necesitan comenzar haciendo preguntas a la Mesa de Entrada.
2. Miembros deben usar el formulario Web para contactar la Mesa de Entrada y así comenzar a preguntar.
3. Mesa de Entrada responderá vía correo electrónico, y puede hacer preguntas a los miembros.
4. Miembros deben contestar a ese correo electrónico (el único correo electrónico que Mesa de Entrada puede recibir).
5. Mesa de Entrada ahora resolverá su problema lo antes posible.

¿Como encuentro el formulario Web?

Si no se ha identificado en su cuenta de GlobalTestMarket, el vínculo se encuentra al pie de la página del sitio Web.

Si ya entrastes en su cuenta de GlobalTestMarket, encontraras el vinculo del formulario en la cabecera de la pagina.

Esto resolverá el problema de SPAM de FrontDesk y les ayudara mejor responder a los pedidos de nuestro miembros. Si hay cualquier pregunta sobre este proceso, por favor comenten aquí y responderá en cuanto posible.